Información recopilada

La recogida de datos personales se limita a lo imprescindible para prestar servicios, responder consultas y mejorar la experiencia de navegación.

• Se recoge información personal cuando el usuario contacta a través de formularios o correo electrónico, necesaria para responder solicitudes y mantener la comunicación.
• Al navegar por el sitio, se recopilan datos técnicos como dirección IP, navegador y páginas visitadas, con fines analíticos y de mejora continua.
• Las cookies permiten recordar preferencias y analizar tendencias de navegación de forma agregada y anónima.
• No se requiere registrarse ni proporcionar información sensible para acceder a los contenidos informativos del sitio.

Finalidad y uso de los datos

Los datos recopilados se emplean únicamente para la gestión de consultas, mejora de servicios y cumplimiento de obligaciones legales vigentes.

• Responder a consultas y solicitudes remitidas a través del sitio de forma personalizada.
• Gestionar la comunicación y envío de información relevante solicitada por el usuario.
• Optimizar el funcionamiento del sitio y analizar tendencias de navegación para ofrecer una mejor experiencia.
• Cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad tanto de los usuarios como de la infraestructura digital.

Bases legales para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en el consentimiento informado, el cumplimiento de obligaciones legales o la ejecución de medidas precontractuales.

Solo se tratan los datos necesarios y en base a una justificación legal clara: consentimiento del usuario, interés legítimo o requerimiento normativo según el contexto de la consulta o interacción.

Cesión de datos a terceros

Los datos personales solo se comparten con terceros cuando es imprescindible para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales o garantizar la seguridad del sitio.

• Los proveedores técnicos acceden únicamente a los datos necesarios para la prestación de servicios de soporte, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Las autoridades pueden requerir datos cuando lo exija la normativa aplicable, siguiendo el procedimiento legal establecido.
• No se ceden datos a terceros con fines comerciales ni de marketing.

Medidas de seguridad de los datos

Los datos personales se almacenan utilizando sistemas de protección física y digital. El acceso está restringido al personal autorizado y se aplican protocolos de cifrado y copias de seguridad. Se revisan y actualizan periódicamente las medidas de seguridad para garantizar la integridad y confidencialidad de la información.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de protección de datos conforme a la normativa vigente. El ejercicio de estos derechos es gratuito y se garantiza una respuesta ágil.

• Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos suyos se almacenan y cómo se utilizan.
• Rectificación: Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos sobre su persona.
• Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o desee retirar su consentimiento.
• Oposición: Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos en circunstancias específicas.

Uso de cookies y tecnologías

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Contacto de privacidad

Para cualquier consulta relativa a la privacidad o al tratamiento de datos personales, el equipo está disponible para ofrecer respuestas detalladas. Su comunicación es tratada con total confidencialidad.

Cambios en la política de privacidad

Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios regulatorios, técnicos o de servicios ofrecidos. Consulte periódicamente esta sección para estar informado sobre posibles modificaciones.